Question 1

Нужен ли аккаунт для бронирования?

Accepted Answer

Нет. Можно бронировать как гость без регистрации.

Question 2

Как забронировать?

Accepted Answer

Выберите экскурсию, желаемую дату и гостей, заполните контакты на странице экскурсии и отправьте запрос. Он сохранится прямо в системе офиса, и вы получите номер запроса. Аккаунт и онлайн-оплата не нужны. WhatsApp — только для вопросов.

Question 3

Показанные даты действительно свободны?

Accepted Answer

Выбранная дата — это запрос, а не подтверждённый выезд или зарезервированное место. Офис проверит доступность перед подтверждением.

Question 4

Цены за человека или за группу?

Accepted Answer

На каждом туре указан способ расчёта. Большинство — за человека; некоторые — за единицу: багги, частный катер или машину для трансфера.

Question 5

Когда бронирование подтверждено?

Accepted Answer

Номер запроса подтверждает получение, но не резервирование мест или оплату. Офис проверит наличие мест и согласует с вами выезд и текущую цену до подтверждения бронирования.

Question 6

Какие условия отмены?

Accepted Answer

При отмене не позднее чем за 48 часов — полный возврат, за 24–48 часов — 50%. При отмене менее чем за 24 часа и неявке деньги не возвращаются, если в условиях тура не сказано иное.

Question 7

Можно ли заказать частную поездку?

Accepted Answer

Некоторые услуги, например частный катер, организуются по запросу. Напишите нам в WhatsApp — расскажем, что возможно.