Question 1

Serve un account per prenotare?

Accepted Answer

No. Puoi prenotare come ospite senza registrarti.

Question 2

Come prenoto?

Accepted Answer

Scegli escursione, data preferita e ospiti, compila i recapiti sulla pagina dell’escursione e invia la richiesta. Viene salvata direttamente nel sistema dell’ufficio e ricevi un numero di riferimento. Non servono account né pagamento online. WhatsApp è solo per domande.

Question 3

Le date mostrate sono davvero disponibili?

Accepted Answer

La data scelta è una richiesta, non una partenza confermata o un posto riservato. L’ufficio verificherà la disponibilità prima di confermare.

Question 4

I prezzi sono a persona o a gruppo?

Accepted Answer

Ogni escursione indica come è calcolato il prezzo. Quasi tutte sono a persona; alcune sono a unità, come un buggy, una barca privata o un veicolo per il transfer.

Question 5

Quando è confermata la prenotazione?

Accepted Answer

Il numero della richiesta conferma la ricezione, non posti riservati o pagamento. L’ufficio verifica la disponibilità e concorda partenza e prezzo attuale prima di confermare la prenotazione.

Question 6

Qual è la politica di cancellazione?

Accepted Answer

Rimborso totale se cancelli almeno 48 ore prima, 50% tra 24 e 48 ore. Nessun rimborso per cancellazioni con meno di 24 ore o mancata presentazione, salvo diversa indicazione nelle condizioni dell'escursione.

Question 7

Posso prenotare un'escursione privata?

Accepted Answer

Alcuni servizi, come la barca privata, si organizzano su richiesta. Scrivici su WhatsApp e ti diremo cosa è possibile.