الشروط والأحكام

من نحن

تنطبق هذه الشروط على الحجوزات التي تتم عبر هذا الموقع مع سفاري تورز شرم، شركة رحلات في شرم الشيخ، مصر.

الأسعار والدفع

راجع سعر كل رحلة وأساس حسابه وما يشمله. المكتب يؤكد اختياراتك والإجمالي النهائي قبل الاتفاق على الحجز.

أرسل طلبك هنا ليصل مباشرة إلى المكتب. يتأكد الحجز بعد مراجعة الإتاحة مع فريقنا. واتساب للاستفسارات فقط.

حجزك

اختر الرحلة والتاريخ المطلوب والضيوف، وأكمل بيانات التواصل في صفحة الرحلة ثم أرسل الطلب. يُحفظ مباشرة في نظام المكتب ويظهر لك رقم طلب. لا تحتاج حسابًا أو دفعًا أونلاين. واتساب للاستفسارات فقط.

رقم الطلب يؤكد الاستلام وليس حجز مقاعد أو دفعًا. المكتب يراجع الإتاحة ويتفق معك على الانطلاق والسعر الحالي قبل تأكيد الحجز.

الاستلام وما يشمله السعر يختلفان حسب الرحلة. اقرأ التفاصيل وأكد الفندق ومكان الالتقاء مع المكتب.

الإلغاء من طرفك

قبل الرحلة بـ48 ساعة على الأقل: استرداد كامل.

بين 24 و48 ساعة قبل الرحلة: استرداد 50%.

أقل من 24 ساعة قبل الرحلة أو عدم الحضور: لا يوجد استرداد.

قد توضّح بعض الرحلات شروطًا مختلفة في صفحتها، وعندها تُطبَّق تلك الشروط.

التغيير بسبب السلامة أو الطقس

الرحلات البحرية والصحراوية تعتمد على الطقس وظروف السلامة. إذا اضطر فريقنا لتغيير رحلة أو إلغائها لأسباب تتعلق بالسلامة، سنتواصل معك بالخيارات المتاحة.

التواصل

لديك سؤال عن حجزك؟ تواصل معنا على واتساب أو بالبريد مع ذكر رقم الحجز.